Отзывы о «Евросеть» в Белгороде

Отвратительный магазин, везде обман! Бонусная система карты кукуруза полная лажа! Не советую этот магазин, хотя раньше часто пользовалась их товарами и услугами!

Красивый желтый цвет

Неграмотные сотрудники колл-центра, общаться не умеют, вопросы решать не умеют, прав и законов не знают и спорят-спорят-спорят. Воистину неграмотность и тупость это просто непреодолимая сила. Отвратительно.

Сотрудники колл-центра разделились на два лагеря: одни утверждают, что срок исполнения обязательств по страховому возмещению (90 дней) начинается с момента принятия решения от страховой компании "ВТБ", другие, что срок начинается с момента передачи документов и аппарата. Сотрудники непосредственно страховой компании, говорят что срок начинается все-таки с момента передачи телефона и документов. Сотрудники же "Евросети" никак этот вопрос комментировать не хотят, или не могут, бросают трубки, отказываются называть свое имя, заканчивают разговор по собственному усмотрению, перебивают и ведут себя очень странно для работников колл-центра. Еще не могу не отметить просто умопомрачительные фразы сотрудника по телефону, например: "Телефон в ремонте, ожидайте ПОКАМИСЬ". Серьезно? Там кто-нибудь вообще учит людей нормально по телефону говорить? Ужас.С таким отвратительным обслуживанием по телефону я столкнулась впервые. Сроки ремонта, указанные в акте приема-передачи давно прошли, при этом никто объяснить в чем дело не может. Серийный номер телефона 861417037641309.Обратная связь на сайте не работает, написала обращение через сервис обратной связи с просьбой указать мне документ в котором написано что еще надо учитывать ПОЛТОРА МЕСЯЦА до принятия решения, а потом уже 90 дней считать. То есть получается, сотрудники некомпетентны, информацию внятно никто до потребителя донести не может, общаться адекватно не могут, имена свои скрывают.Такое ощущение, что это не магазин, который несколько десятков лет существует на рынке, а кучка странных людей без образования, очень наглых при этом. Такое отношение меня так люто бесит, что пойду клепать отзывы везде где вижу, и таскать заявления все, какие только найду. И надеюсь все будут поступать так же, потому что в нашей стране так и будет не обслуживание, а сами знаете что, если все будут сидеть молча.