Достоинства
Большой выбор, наличие отзывов предыдущих покупателей, много различных акций.
Недостатки
иногда (например, на косметику Holika, некоторые виды стиральных порошков и др.) цена чрезмерно завышена по сравнению с другими источниками продаж. Еще бывает, приходит товар с недостатками (вот мне пришел бюстгальтер без упаковки - явный косяк работников магазина). Когда товар с браком. но в упаковке - даже вопросов нет, это нормально, бывает, а вот халатность упаковщика или его бестолковость - доставляет много хлопот по отправке обратно и ожиданию денег. Да еще долго от ОЗОНа надо ждать обещанного - если начисляете какие-то призовые баллы, так надо десять раз позвонить напомнить. Вроде как и не кровно заработанное прошу - а с другой стороны обещали... видно за этим нет четкой системы слежения.
Комментарий
В некоторых случаях пересмотреть цены, где-то усилить контроль и оперативность. В остальном, лично меня все устраивает. Я голосую здесь рублем, какие еще могут быть комментарии...