Достоинства
Довольно быстро
Сразу позвонил менеджер уточнить заказ
Можно получить скидку
Не нужно ехать в магазин и искать нужную модель и размер
Недостатки
Непонятная информация по поовду доставки на сайте
Нельзя забрать заказа в магазине (Это очень логичный шаг сделать такую возможность)
Чтобы вернуть заказ нужно отправлять через почту обратно все
Не было пакета от Reebok, просил в курьерской службе.
Комментарий
Из информации на сайти не разобрался какая курьерская фирма доставляет заказ, подумал что EMS, поэтому заказа на адрес отделения почты EMS до востребования, т.к. ко мне домой не пустят курьера без пропуска.
Девочка которая звонила уточнять заказ подтвердила что все нормально, ситуацию я ей объяснил.
Заказывал в конце недели, вроде в субботу.Во вторник звонок от курьерской службы SPSR Express, говорят смогут доставить в среду с 9 до 18,они заказа отдают лично в руки и на почте оставить не смогут. Попросил привезти на рабочий адрес, но сказали что смогут привезти только на следующей неделе. Мне это не подошло, предложили забрать самому назвали адрес офиса подумал ну сьзжу сам заберу. Посмотрев где находится их офис я понял что добраться своим ходом туда будет не легко, звоню обратно менеджеру и говорю чтоб доставили по прежнему адресу, но дом находится рядом и там за меня сможет забрать человек на что получил ответ: "Это технически не возможно осуществить вы уже заказали самовывоз, либо опять же заказа доставят на следующей неделе" Позвонил я буквально через 10-15 мин после звонка менеджера мне.В итоге пришлось на машине ехать и забирать самому в офис.
Лет 7 уже покупаю различные товары через интернет, теряли посылки, споры с EMS и Почтой России и вот первый раз такая ситуация, именно плохая подача информации на сайте Reebok, не полная.Дополнение:
После примерки понял что обувь слишком мала и не разносится на столько. Решил отправить назад. На Чеке написан адрес куда отправлять, но там нет индекса и адрес на сайте отличается от того что на чеке. Почта EMS вообще не знает куда везти обувь. Пришлось приложить кучу бумажек, но это ладно.Результат: Отправил 31 октября, сегодня 10 ноября, ни слуху ни духу. Написал в службу поддержки, скахали сообщат когда получат. Если проверить по коду отправления то они якобы прибыли в место вручения еще 7 ноября. Чувствую деньги высылать будут месяца 2.Либо примеряйте все в магазине, либо не связывайтесь.
Shopping Mall
